En caso de accidente sigue estos pasos:

Concurrir a un servicio de Urgencia, para ser atendido(a) por sus lesiones físicas (conductor, pasajero, peatón, ciclista, motorista) especificando que es accidente de tránsito.

Realizar denuncia en Carabineros de Chile (Teléfono: 133). Donde se certifiquen fecha, hora y localización del hecho, así como también la patente de los medios de transporte involucrados.

Posteriormente, se debe solicitar al Ministerio Público (Fiscalía), Juzgado de Policía Local o Juzgado de Garantía un certificado en que se indiquen los datos del accidente y de los lesionados de acuerdo al parte respectivo, para ser presentado en la compañía de seguros correspondiente.

Denunciar el siniestro ante la compañía de seguros.

Guardar los certificados y boletas de gastos médicos en los que haya incurrido a causa del accidente, así como el documento emitido por el juzgado o fiscalía, serán solicitados por la aseguradora.

⚠️ En caso de accidentes, debes gestionar directamente tu seguro SOAP antes que cualquier otro seguro o convenio (ISAPRE u FONASA), si este por algún motivo no alcanza a cubrir los gastos del accidente te recomendamos realizar un ticket con toda la información detallada en los pasos anteriores para analizar el caso y brindarte soporte.

¿Qué cubre mi seguro SOAP?

El seguro obligatorio SOAP, cubre gastos en caso de muerte y lesiones a las personas implicadas en un accidente de tránsito, donde se haya visto implicado el vehículo asegurado. La cobertura incluye gastos médicos relacionados con la atención hospitalaria y el transporte sanitario, hospitalización, atención médica, quirúrgica, dental, uso de prótesis, implantes, gastos farmacéuticos y rehabilitación.

El monto de la indemnización dependerá de las consecuencias generadas por el accidente.

Incapacidad permanente parcial: 200 UF
Gastos médicos y hospitalarios: 300 UF
Incapacidad permanente total: 300 UF
Fallecimiento por cada persona implicada: 300 UF

Red Social Sosafe - Asistencia más rápida en caso de accidentes

Sosafe es una aplicación móvil en tiempo real de la situación de la ciudad.

Podrás reportar un incidente o pedir ayuda en caso de emergencia hasta 6 veces más rápido a Carabineros, Bomberos, PDI y Seguridad Municipal, entre otros.

Al crear un reporte de emergencia, personal de seguridad se contactará contigo para asistirte. Los operadores de tu comuna junto con los servicios de emergencia disponibles, te informarán cuando los reportes ha sido atendidos.

Puedes descargar la aplicación acá:

Tips de seguridad

En PedidosYa, nos preocupamos por tu seguridad, por eso te acercamos algunas recomendaciones para que siempre repartas seguro.

Tips de seguridad mientras repartes

Conducir un vehículo es una gran responsabilidad. Por eso, es fundamental conocer las leyes de tránsito y respetar la normativa vigente no sólo para no incurrir en multas sino para cuidarte y cuidar a los demás mientras estés circulando, conoce algunos tips.

- Cumplí siempre con las normas de circulación: Respeta la señalización y los pasos de peatones.

- Utilizá siempre el casco. Homologado y según la normatividad de cada país.

- Cumplí con los límites de velocidad: durante y fuera de tu conexión con la app.

- Planificá los trayectos. Tené en cuenta el tráfico y rutas disponibles para evitar prisas.

- Llevá el equipamiento necesario. Recordá que en caso de caída el cuerpo será el que roce directamente el asfalto.

- Llevá siempre tu moto o bicicleta a mantenimiento.

- Evitá exponerte a situaciones de riesgo mientras conducís. Zigzaguear, adelantamientos incorrectos, circular pegado a los vehículos.

- Encendé las luces. Las motos se mueven de manera más ágil y pueden llegar a ser poco visibles.

- Respetá a los demás usuarios de la vía.

- El descanso es vital. Es muy importante que nuestros sentidos estén al 100%.

- Nunca consumas alcohol o drogas si vas a conducir.

Conducción en dias Lluviosos

Conducir en días lluvioso nos demanda mayor cuidado. Te compartimos algunas recomendaciones de seguridad.

- Usar ropa adecuada: Llevá ropa impermeable para mantenerte seco y cómodo.

- Ajustar la velocidad: En días de lluvia la calle puede ser resbaladiza, por eso recuerda reducír la velocidad al conducir. Presta atención a la distancia de seguridad con el vehículo que tienes cerca y evita las frenadas bruscos, que pueden desestabilizarte.

- Neumáticos adecuados: El desgaste de los neumáticos hace que la adherencia con la carretera se vaya perdiendo y puede significar un peligro. Asegúrate de que estén en buenas condiciones y sean adecuados para conducir en días de lluvia.

- Aquaplaning: Es importante mantener una distancia segura de otros vehículos y reducir la velocidad con ambos frenos de manera progresiva. intenta colocar la moto completamente vertical para estabilizarla, agarra fuerte el manilla y mantén una velocidad constante.

- Pintura en el asfalto: La pintura en la carretera está en todos lados, ante todo, evítala. La pintura y el agua generan una capa , pudiendo provocar que la moto se deslice sin control.

- Usar ropa adecuada: Llevá ropa impermeable para mantenerte seco y cómodo.

- Ajustar la velocidad: En días de lluvia la calle puede ser resbaladiza, por eso recuerda reducír la velocidad al conducir. Presta atención a la distancia de seguridad con el vehículo que tienes cerca y evita las frenadas bruscos, que pueden desestabilizarte.

- Neumáticos adecuados: El desgaste de los neumáticos hace que la adherencia con la carretera se vaya perdiendo y puede significar un peligro. Asegúrate de que estén en buenas condiciones y sean adecuados para conducir en días de lluvia.

- Aquaplaning: Es importante mantener una distancia segura de otros vehículos y reducir la velocidad con ambos frenos de manera progresiva. intenta colocar la moto completamente vertical para estabilizarla, agarra fuerte el manilla y mantén una velocidad constante.

- Pintura en el asfalto: La pintura en la carretera está en todos lados, ante todo, evítala. La pintura y el agua generan una capa , pudiendo provocar que la moto se deslice sin control.

Mantenimiento de vehículo

El mantenimiento preventivo es esencial para el buen funcionamiento y la longevidad de tu moto. Recuerda que cuentas con descuentos en empresas que realizan mantenimiento a tu vehículo.

El mantenimiento preventivo es esencial para el buen funcionamiento y la longevidad de tu moto. Al realizar revisiones periódicas y seguir una rutina de mantenimiento adecuada, podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

- Mayor seguridad en la conducción. Un mantenimiento preventivo garantiza que todos los componentes de seguridad de tu moto estén en perfecto estado. Desde los frenos hasta las luces y la suspensión, cada elemento juego un papel crucial en tu seguridad en la carretera. Al asegurarte de que estos sistemas estén en óptimas condiciones, reducirás el riesgo de accidentes y garantizarás una conducción más segura.

- Mayor durabilidad y vida útil de la moto. El mantenimiento adecuado de tu moto contribuye a una mayor durabilidad y vida útil de sus componentes. Al realizar cambios de aceite regularmente, ajustar y lubricar las partes móviles, y reemplazar las piezas desgastadas, estarás protegiendo y preservando la integridad de tu moto.

- Mejor rendimiento y eficacia. Los filtros de aire limpios, bujías en buen estado y sistemas de inyección en óptimas condiciones aseguran una combustión eficiente y un mejor rendimiento del motor. Además, un motor bien ajustado y una transmisión lubricada adecuadamente aumentan la eficiencia en el consumo de combustible, ahorrando dinero a largo plazo.

- Detención temprana de problemas. Al realizar inspecciones regulares, los mecánicos pueden identificar desgastes anormales, fugas o problemas eléctricos. Esto permite abordar problemas de inmediato evitando averías mayores y costosas en el futuro.